Les solutions de Techni’Sens
Test de concept : Guide pratique pour le réussir
Le test de concept, c’est quoi ?
Le test de concept est une étape décisive du processus d’innovation permettant de s’assurer du succès de l’idée produit avant le déploiement des phases de développement et de commercialisation. Il permet donc de valider le potentiel d’une idée avant d’engager des décisions stratégiques coûteuses et de réduire ainsi considérablement les risques associés au lancement d’un nouveau produit ou service.
L’importance d’un test de concept ne saurait être sous-estimée dans un marché compétitif où chaque investissement doit être judicieusement calculé pour éviter les échecs coûteux. Un test bien conçu peut fournir un avantage concurrentiel significatif, en s’assurant que le produit répond réellement aux besoins et attentes du marché cible.
Les retours des consommateurs sont essentiels pour effectuer les ajustements nécessaires et ce, afin d’augmenter les chances de succès commercial. Ils constituent une phase critique qui permet de s’assurer que le produit final est non seulement viable mais également désirable pour le consommateur.
Application du test de concept
Plus concrètement, les retours des consommateurs sont essentiels pour perfectionner l’offre et garantir que les fonctionnalités/bénéfices répondent aux attentes du marché. Ainsi, en comprenant profondément les perceptions et les besoins des consommateurs, les entreprises peuvent ajuster leur offre en conséquence, afin de créer des produits qui résonnent véritablement avec leur cible.
Facteurs clés de succès d’un test de concept : bien définir les objectifs & actions standards
Définir des objectifs clairs et des actions standards ciblées sont des étapes primordiales pour maximiser l’efficacité du test de concept.
Les indicateurs choisis doivent refléter une vision produit partagée par toute l’équipe, garantissant ainsi un alignement global sur les objectifs à atteindre.
Quelles sont les étapes clés pour réaliser un test de concept efficace ?
Pour réaliser un test de produit efficace, il est essentiel de définir clairement les objectifs du test, de sélectionner un échantillon représentatif de la population cible, de concevoir des questionnaires pertinents et adaptés, d’analyser les résultats de manière approfondie et enfin, d’utiliser ces insights pour prendre des décisions éclairées quant au développement du produit.
Exploration et génération d'idées
Comprendre les usages et les attitudes
Identifier des needs gaps, des insights, des idées, etc.
Validation concepts
Screener des idées, claims, concepts
Valider la pérennité des concepts
Développement produits
Valider des éléments du mix marketing et optimiser (produit, prix, pack, etc.)
Tester des formules
Lancement
Vous aider à lancer votre produit sur le marché concerné
Rénovation produits
Valider les rénovations
Différence perçue ? Gain vs. l’actuel ?
Risque sur les acheteurs actuels, etc.
Nos solutions
Vous voulez réaliser une analyse sensorielle ?
Comment interpréter les résultats d’un test de concept ?
L’interprétation des résultats d’un test de concept nécessite une analyse approfondie des données recueillies.
Il est important de comparer les réponses des participants, d’identifier les tendances et les points communs, de mettre en lumière les points forts et faibles du concept testé, et enfin, de tirer des conclusions pertinentes pour orienter les prochaines étapes du développement du produit.
Nos services Quali
Quels sont les principaux types de tests utilisés dans le cadre d’un test de concept ?
Techni’Sens offre une gamme variée de tests, afin de répondre à vos besoins spécifiques quel que soit le stade d’avancement de votre projet dans le « funnel » d’innovation.
Très en amont, nous mettons à votre disposition des screenings d’insights ou d’idées, une méthode efficace et spécialement développée pour classer et prioriser les insights/idées les plus porteurs pour vos futurs développements. Cette approche permet d’identifier les propositions les plus porteuses pour nourrir l’écriture de concepts plus aboutis.
Une fois le ou les concepts rédigé(s) nous évaluons leur viabilité avant développement via le Test de Concept. Ce test vise à déterminer si un concept peut passer à l’étape de développement, en analysant son potentiel d’essai au regard de son intention d’achat, sa pertinence, sa différenciation, sa crédibilité et son acceptabilité en termes de prix. Nous fournissons également des recommandations sur les axes d’optimisation pour affiner le concept.
Plus en aval du processus, nous proposons le Concept Product Testing (CPT), un outil permettant de valider les performances d’un mix produit avant son lancement. En détails, nous évaluons le potentiel d’essai du produit sur la base de ce qui est communiqué au sein du concept et nous validons ensuite la congruence entre ce que promet le concept et ce que délivre réellement le produit. Cette approche intègre en effet deux séquences de test : une sur le concept et une sur l’évaluation du produit fini.
Notre méthodologie intègre
En outre, notre méthodologie intègre divers modules en fonction des besoins et objectifs de chaque demande client : quelques exemples ci-dessous :
- le Trade-Off: une approche essentielle pour identifier les caractéristiques du mix et les revendications à prioriser, afin de définir un « idéal » pour votre produit.
- Le Turf : un module qui permet d’identifier la gamme idéale, celle maximisant le nombre d’acheteurs totaux : techniquement nous nous intéressons ici à la fois au potentiel de succès de chaque variété mais également à l’incrémental généré par chacune d’elle.
- Les sources de volume: ce module permet d’estimer sur quelle catégorie et quels marques les ventes du nouveau produit viendront se sourcer. L’intérêt est notamment d’identifier un potentiel risque de cannibalisation après lancement
- Enfin, pour évaluer l’attrait d’une innovation disruptive et assurer son adoption, nous proposons le Test de Privation (ou approche LUD). Ce test évalue la facilité d’appropriation de l’innovation, sa compatibilité avec les besoins et le mode de vie du consommateur, ainsi que le manque ressenti par rapport au produit habituel. Nous proposons également des analyses sur des early adopteurs.
En résumé, notre gamme de tests (non-exhaustifs) offre bien plus qu’une simple évaluation, affinage et optimisation de vos concepts. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long du processus, en offrant notre expertise et nos conseils pour garantir le succès de votre projet sur le marché. Notre approche se distingue par notre volonté de vous fournir des insights profonds et pertinents qui orienteront stratégiquement vos décisions. Nous sommes là pour vous conseiller, vous guider et vous aider à anticiper les tendances du marché, renforçant ainsi votre positionnement et votre avantage concurrentiel à long terme.
On vous explique tout
Choix d’un Échantillon Représentatif
L’échantillonnage doit être mené avec soin pour assurer la représentativité et la fiabilité des résultats obtenus. La démographie et le comportement consommateur doivent être pris en compte pour sélectionner un groupe pertinent pour le test.
Pour une analyse statistique pertinente, la segmentation du marché et la détermination d’une taille d’échantillon adéquate sont des étapes cruciales. Nous sommes là pour vous accompagner dans ces processus, en vous aidant à choisir la cible idéale et à définir la taille optimale de l’échantillon. En travaillant ensemble sur ces aspects, nous garantissons la fiabilité et la précision des données recueillies, vous offrant ainsi des résultats solides et exploitables pour votre stratégie.
Il est également vital d’être vigilant face aux biais d’échantillonnage, en mettant en place un contrôle qualité rigoureux pour s’assurer que le feedback recueilli est authentique et représentatif. Cela aide à affiner l’analyse et à tirer des conclusions plus précises sur la viabilité du concept.
L’innovation made in Techni’Sens
Guide pour un test de concept réussi
Ne pas sous-estimer l’étape de rédaction du concept
Le support testé auprès des consommateurs doit être structuré d’une façon précise et répondre à des règles d’écriture spécifiques pour garantir la compréhension du consommateur, susciter l’intérêt et l’adhésion du marché et obtenir des résultats exploitables.
Les règles à respecter :
- Impliquer le consommateur sans jamais critiquer ses choix
- Utiliser le langage du consommateur et éviter le jargon technique ou marketing
- Ne pas sur-promettre
- Oser la différence
- Rester simple et concis : le concept tenir sur une page et être lu rapidement
- Rester concret : éviter des tournures de phrases qui puissent être interprétées de manière différente d’une personne à l’autre
- Rester cohérent
- Respecter l’architecture : insight – bénéfice – preuve
Un concept commence toujours par un insight consommateur
La force d’un concept tient à la fois à la pertinence et à l’importance de l’insight, ainsi qu’à la qualité de la proposition qui en découle. Les concepts testés sans insight performent moins bien que ceux testés avec. L’insight permet d’engager/d’impliquer le consommateur et de rendre votre proposition plus percutante.
QU’EST-CE QU’UN INSIGHT ?
L’insight est un besoin non satisfait à C’est la raison intrinsèque qui pousse un consommateur à acheter un produit. C’est le point de départ de tout concept.
Méthodes de Collecte des Retours et Analyse des Données
Chez Techni’Sens, nous utilisons une approche combinant des méthodes qualitatives et quantitatives pour garantir la pertinence et l’efficacité de vos tests de concept. Voici comment nous procédons et comment nous pouvons vous aider à chaque étape.
Méthodes Qualitatives
Les méthodes qualitatives, telles que les focus groups et les interviews en face à face, sont essentielles pour une collecte de données approfondie. Elles permettent une compréhension riche et nuancée des perceptions et attentes des utilisateurs. Ces méthodes sont particulièrement utiles pour :
- Génération d’idées : en réunissant des groupes diversifiés, nous favorisons une réflexion collective qui stimule la créativité et l’émergence de nouvelles idées.
- Création d’émulation : les discussions interactives entre participants permettent de tester et d’affiner les concepts de manière dynamique.
Nous organisons et animons des focus groups adaptés à votre secteur et à vos besoins spécifiques. Nous veillons à recruter des participants représentatifs de votre marché cible, garantissant ainsi des insights pertinents et exploitables. Nos experts facilitent les sessions pour s’assurer que toutes les voix sont entendues et que des informations précieuses émergent.
Méthodes Quantitatives
L’analyse quantitative, grâce à des outils statistiques robustes, facilite l’interprétation objective des résultats obtenus. Cette approche soutient la prise de décision basée sur des données concrètes et oriente stratégiquement le développement futur du produit. Nos méthodes quantitatives incluent :
- Sondages et questionnaires : nous concevons des questionnaires structurés pour mesurer des variables clés comme l’intention d’achat, la satisfaction et la pertinence du concept.
- Analyses statistiques avancées : nos analyses permettent de dégager des tendances et des corrélations significatives, fournissant des indicateurs clairs pour la validation de votre concept.
Notre équipe vous aide à mettre en place ces outils de manière rigoureuse, en veillant à ce que chaque question posée soit pertinente et que les données recueillies soient fiables et exploitables.
Insights Consommateurs et Segmentation
Les insights consommateurs, révélant des tendances comportementales ou des préférences spécifiques, sont cruciaux pour affiner votre concept. En segmentant l’audience en fonction de données démographiques et comportementales, nous améliorons votre stratégie marketing globale. Voici comment nous procédons :
- Screening d’Insights : nous classons et priorisons les insights les plus porteurs pour vos développements futurs. Cette méthode vous aide à identifier les propositions les plus pertinentes et différenciantes.
- Segmentation avancée : nous analysons les données pour segmenter votre audience et adapter vos efforts marketing à chaque groupe cible, garantissant ainsi une personnalisation efficace.
Adaptation du Concept en Fonction des Insights Recueillis
La phase de révision produit, guidée par une stratégie itérative, encourage les améliorations continues en réponse aux exigences changeantes du marché. Cela confère un avantage compétitif notable par sa capacité à s’adapter rapidement.
Nos ateliers de co-création impliquent étroitement les parties prenantes et les utilisateurs finaux, garantissant que chaque ajustement répond précisément aux besoins et aux attentes du marché. Cette approche collaborative favorise une adaptation rapide et efficace du concept, conférant ainsi un avantage compétitif notable par sa capacité à s’adapter rapidement.
Le pivot conceptuel, résultant souvent d’ajustements stratégiques majeurs, témoigne de la flexibilité nécessaire face aux retours utilisateurs. Cette adaptabilité assure que le produit reste pertinent et attrayant pour son public cible.
Le passage par un lancement test, suivi par plusieurs cycles d’amélioration basés sur la validation marché, prépare efficacement au déploiement commercial complet. Cette étape vérifie non seulement la viabilité mais aussi la scalabilité du concept finalisé.
Accompagnement par Techni’Sens
La réussite d’un test de concept repose sur une approche méthodique et stratégique, offrant une assurance qualité et une adéquation optimale avec les attentes du marché. En tant qu’experts, nous sommes là pour accompagner les entreprises et les marques dans cette démarche.
Nous proposons une gamme complète de méthodes et d’outils spécialement conçus pour valider efficacement les concepts de produits. Du CPT au Screening d’Insights, en passant par le Test de Concept et le Trade-Off, nous offrons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque projet.
Chez Techni’Sens, nous offrons un accompagnement complet tout au long du processus :
- Expertise et conseil : nos consultants vous guident dans la définition des objectifs, la sélection des méthodes de test et l’interprétation des résultats.
- Mise en œuvre : nous prenons en charge la planification, l’exécution et l’analyse des tests, en vous fournissant des rapports détaillés et des recommandations stratégiques.
- Adaptation continue : nous vous aidons à ajuster et à affiner votre concept en fonction des feedbacks recueillis, garantissant que votre produit final est parfaitement aligné avec les attentes du marché.
En combinant des méthodes qualitatives et quantitatives rigoureuses, Techni’Sens s’engage à vous fournir des insights profonds et pertinents, orientant stratégiquement vos décisions pour assurer le succès de votre projet de lancement de produit. Travaillons ensemble pour transformer vos idées en produits performants et désirables sur le marché.
Nos créations : webinaires & posters made in Techni’Sens
Contactez dès maintenant notre équipe pour demander un accès privilégié à nos ressources : webinaires et posters, voir la liste ci-dessous.
WEBINAIRES
Découvrez la liste de nos derniers webinaires (en français)
Les webinaires
1. COMMENT MIEUX INTERROGER SES CONSOMMATEURS ? Identifier les clés d’interrogation nécessaires à l’obtention de réponses plus précises et de recommandations plus incisives.
2. IDENTIFIER INDIRECTEMENT LES DRIVERS D’ACHAT DES CONSOMMATEURS. Obtenir de manière indirecte les motivations profondes à l’achat, via la méthode du chaînage cognitif.
3. REVIEW SUR LES EMOTIONS ET INTRODUCTION D’UNE NOUVELLE APPROCHE. Tour d’horizon sur l’utilisation des émotions dans le cadre de tests de produits & réflexion autour d’une nouvelle méthodologie permettant de les détecter et de les décrypter.
4. COMMENT OPTIMISER UN DEVELOPPEMENT PRODUIT AVEC UN MIX PERTINENT ? Nouvelle méthode consistant à coupler de l’analyse conjointe avec un module drivers d’achat basé sur l’analyse des comportements inconscients. (en collaboration avec Johnson & Johnson)
5. SUSTAINABILITY, COMMENT PRENDRE EN COMPTE LA VOIX DU CONSOMMATEUR DANS LES PROGRAMMES DE RENOVATION PACK ? Proposition d’une méthode de test novatrice permettant d’accompagner efficacement les marques dans le développement de packaging plus durable.
6. LES ÉMOTIONS, UN ENJEU CLÉ PERMETTANT DE NOURRIR LA CONNAISSANCE PRODUIT. Nouvelle méthode spécialement développée pour valoriser un produit grâce au champ lexical des émotions. (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
7. COMMENT ADAPTER LES MÉTHODES D’INTERROGATION ET OBTENIR DES RÉPONSES PLUS VRAIES ? Webinaire sur la perception du goût et les méthodes d’interrogation pour interroger le consommateur sur ce qu’il perçoit réellement.
POSTERS
Découvrez nos innovations présentées à Eurosense (en anglais)
Les posters
1. DRIVERS D’ACHAT : une approche méthodologique pour l’évaluation des crèmes solaire à destination des consommateurs écoresponsables. (en collaboration avec Pierre Fabre)
2. SCAN REVIEW : une étude holistique (sensorielle et consommateur) sur les laits végétaux : perception et influence des off-notes. (en collaboration avec Mane)
3. SURVIVAL ANALYSIS : analyse de survie appliquée aux problématiques de prix.
4. SENSO’FLASH : élaboration d’un nouvel outil permettant de recueillir des profils sensoriels sans avoir recours à un panel d’experts.
5. NATURALITÉ ET SENSORALITÉ : quel est le lien entre naturalité et sensorialité dans l’univers cosmétique ? (en collaboration avec L’Occitane en Provence)
6. IMPACT DE LA RÉDUCTION DE SUCRE : comment le taux de sucre peut impacter l’appréciation et les performances d’un produit ? (en collaboration avec Mane)
7. ÉMOTIONS – quali : évaluation des émotions d’une interaction enfant/parent lors de l’application d’un produit cosmétique, étude qualitative. (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
8. ÉMOTIONS – quanti : évaluation des émotions d’une interaction enfant/parent lors de l’application d’un produit cosmétique, étude quantitative (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
9. SUSTAINABILITY : comment prendre en compte la voix du consommateur dans les programmes de rénovation pack ? (en collaboration avec Sodebo)
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